Der teuerste Fehler ist Zögern
Leitungswasser ist die folgenreichste Gefahr für Wohngebäude in Deutschland. Nach Zahlen der Versicherungswirtschaft entstand allein im Jahr 2023 ein Aufwand von rund 6,7 Milliarden Euro – knapp die Hälfte aller Schäden an Wohngebäuden. Mehr als Sturm, Hagel und Feuer.
Das liegt nicht daran, dass Rohre besonders oft brechen. Es liegt daran, dass Wasser weiterläuft, während man überlegt.
1. Hauptwasserhahn zudrehen
Das ist die wichtigste Handlung, und sie dauert zehn Sekunden – vorausgesetzt, Sie wissen, wo der Hahn sitzt. In Mehrfamilienhäusern meist im Keller am Hausanschluss, in der Wohnung häufig im Hauswirtschaftsraum, im Bad hinter einer Revisionsklappe oder unter der Spüle.
Solange der Hahn offen ist, drückt das Netz weiter nach. Alles Weitere ist zweitrangig.
2. Strom abschalten
Läuft Wasser in die Nähe von Steckdosen, Verteilerdosen oder Elektrogeräten, schalten Sie die zuständige Sicherung aus. Betreten Sie keinen überfluteten Raum, in dem Elektrogeräte unter Spannung stehen könnten.
3. Wasser aufnehmen, Möbel wegstellen
Handtücher, Eimer, Nasssauger – alles hilft. Jeder Liter, den Sie aufnehmen, zieht nicht in den Estrich und wandert nicht in den Nachbarraum. Möbel hochstellen oder wegtragen, Teppiche raus.
4. Fotos machen, bevor Sie aufräumen
Das wird am häufigsten vergessen und ist am wertvollsten. Fotografieren Sie den Wasserstand, die betroffenen Flächen, beschädigte Möbel und, wenn sichtbar, die Austrittsstelle. Diese Bilder sind gegenüber der Versicherung mehr wert als jede spätere Beschreibung.
5. Anrufen
Jetzt – nicht vorher. Ein Fachbetrieb stoppt die Ursache und beurteilt, ob getrocknet werden muss. Die Schadensmeldung an die Versicherung kann danach kommen; wichtig ist, dass Sie sie zeitnah machen.
Was Sie in Ruhe vorbereiten können
Der beste Zeitpunkt, den Hauptwasserhahn zu suchen, ist ein Sonntagnachmittag ohne Wasserschaden. Suchen Sie ihn, drehen Sie ihn einmal zu und wieder auf – Ventile, die jahrelang nicht bewegt wurden, sitzen gern fest. Und merken Sie sich, wo im Sicherungskasten welcher Raum hängt.
Diese zehn Minuten sind die beste Vorsorge, die es gibt.
Wenn Sie lieber jemanden kommen lassen
Wir sind durchgehend erreichbar – 24 Stunden am Tag, in ganz Hamburg und im Umland. Ein Anruf klärt meist in zwei Minuten, ob Sie selbst weiterkommen oder ob wir vorbeischauen sollten.
Quellen
- Schadenstatistik Leitungswasser Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) Aufwand für Leitungswasserschäden 2023 rund 6,7 Mrd. €; knapp die Hälfte aller Wohngebäudeschäden abgerufen am 2026-08-06
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