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Rohrreinigung · 24 h Notdienst · Hamburg

WC verstopft – Toilette läuft nicht ab

Eine verstopfte Toilette ist unangenehm, aber selten kompliziert. Zwei Dinge können Sie selbst versuchen – beim dritten sollten Sie aufhören.

  • Rund um die Uhr erreichbar
  • 49 € brutto Anfahrt
  • Hamburg und Umland

Bis wir da sind

Was Sie jetzt sofort tun können

Diese fünf Handgriffe halten den Schaden klein. Sie kosten nichts und dauern zusammen keine drei Minuten.

  1. Hauptwasserhahn zudrehen

    Der Absperrhahn sitzt meist im Keller, im Hauswirtschaftsraum oder unter der Spüle. Zudrehen stoppt den Nachlauf sofort.

  2. Strom im betroffenen Bereich abschalten

    Wenn Wasser in die Nähe von Steckdosen oder Geräten läuft: die zuständige Sicherung im Kasten ausschalten.

  3. Wasser aufnehmen und Möbel wegstellen

    Handtücher und Eimer verhindern, dass das Wasser weiter in Estrich und Nachbarräume zieht.

  4. Fotos machen

    Aufnahmen vom Schaden und vom Wasserstand helfen später bei der Versicherung.

  5. Uns anrufen

    Schildern Sie kurz, was passiert ist. Wir sagen Ihnen am Telefon, was Sie bis zu unserem Eintreffen noch tun können.

Das ist enthalten

  • Beurteilung, ob nur das WC oder die Sammelleitung betroffen ist
  • Mechanische Beseitigung ohne Beschädigung der Keramik
  • Prüfung von Spülkasten und Ablauf nach der Reinigung
  • Hinweis zur Ursache, damit es nicht gleich wieder passiert

Zwei Versuche, die sich lohnen

Bevor Sie jemanden rufen, sind zwei Dinge einen Versuch wert. Erstens: eine Saugglocke, richtig eingesetzt. Es muss genug Wasser im Becken stehen, dass der Gummiteller vollständig bedeckt ist – pumpen Sie in Luft, passiert nichts. Setzen Sie die Glocke mittig auf, drücken Sie langsam nach unten und ziehen Sie kräftig hoch. Zehn bis fünfzehn Mal, nicht zweimal.

Zweitens: Geduld. Bei einer Teilverstopfung, bei der das Wasser langsam abläuft, hilft manchmal schon eine Stunde Warten, weil sich der Pfropfen von selbst löst.

Drei Dinge, die Sie lassen sollten

Kochendes Wasser. Sanitärkeramik verträgt plötzliche Temperatursprünge schlecht, und Kunststoffteile im Ablauf verformen sich.

Chemische Rohrreiniger. Bei stehendem Wasser verdünnen sie sich und erreichen die Verstopfung kaum. Was ankommt, greift Dichtungen an. Und wenn danach doch jemand mechanisch arbeiten muss, steht die Chemie noch im Rohr.

Wiederholtes Spülen. Jeder weitere Spülgang bringt zehn Liter nach, die nicht ablaufen können. Das Ergebnis steht dann auf dem Fliesenboden.

Der wichtigste Hinweis

Prüfen Sie, ob nur die Toilette betroffen ist. Laufen auch Dusche, Badewanne oder Waschbecken schlecht ab, oder gluckert es dort, wenn Sie spülen, sitzt die Verstopfung nicht im WC, sondern in der gemeinsamen Fallleitung. Dann ist jeder Versuch am Becken vergebliche Mühe – und je nach Gebäude betrifft es auch die Nachbarn.

Was wir tun

Wir stellen zuerst fest, wo die Verstopfung tatsächlich sitzt, und arbeiten dann mechanisch – ohne Chemie und ohne Risiko für die Keramik. Danach prüfen wir, ob Spülkasten und Ablauf sauber funktionieren, und sagen Ihnen, was die Ursache war.

Typische Fälle

Damit kommen Kunden zu uns

Wasser steht und läuft nur langsam ab

Eine Teilverstopfung. Je früher sie beseitigt wird, desto einfacher.

Beim Spülen steigt der Wasserstand

Klassische Vollverstopfung – bitte nicht erneut spülen, sonst läuft es über.

Feuchttücher oder Hygieneartikel im Abfluss

Die häufigste Ursache überhaupt. Sie lösen sich nicht auf und verhaken sich.

Auch Dusche und Waschbecken laufen schlecht

Dann liegt es nicht am WC, sondern an der Sammelleitung.

Ablauf

So läuft es ab

Vier Schritte, keine Überraschungen. Sie wissen vorher, was passiert und was es kostet.

  1. Anruf & Termin

    Sie schildern das Problem, wir schätzen es telefonisch ein und nennen einen Termin – im Notfall sofort.

  2. Anfahrt & Diagnose

    Wir kommen vor Ort, suchen die Ursache und erklären Ihnen, was tatsächlich dahintersteckt.

  3. Festpreis vor Arbeitsbeginn

    Sie erhalten ein verbindliches Angebot. Erst nach Ihrer Freigabe fangen wir an.

  4. Ausführung & Abnahme

    Wir arbeiten sauber, räumen hinter uns auf und gehen die Arbeit gemeinsam mit Ihnen durch.

49 € brutto Anfahrt inklusive Diagnose – danach ein verbindliches Festpreisangebot, bevor wir anfangen.

Die Anfahrtspauschale deckt Anfahrt und Diagnose ab. Danach erhalten Sie ein verbindliches Festpreisangebot – erst nach Ihrer Freigabe beginnen die Arbeiten. Für Einsätze in der Nacht, am Wochenende und an Feiertagen können Zuschläge anfallen; wir nennen sie am Telefon, bevor Sie uns beauftragen. Alle Preise inkl. 19 % MwSt.

Häufige Fragen

Fragen zu: WC verstopft – Toilette läuft nicht ab

Wie setze ich eine Saugglocke richtig ein?

Es muss so viel Wasser im Becken stehen, dass der Gummiteller vollständig bedeckt ist – sonst pumpen Sie nur Luft. Setzen Sie die Glocke mittig auf den Ablauf, drücken Sie langsam nach unten und ziehen Sie dann kräftig hoch. Wiederholen Sie das zehn bis fünfzehn Mal, bevor Sie aufgeben.

Hilft kochendes Wasser?

Nein, und es kann schaden. Sanitärkeramik verträgt den plötzlichen Temperaturunterschied schlecht, und Kunststoffteile im Ablauf können sich verformen. Handwarmes Wasser ist unbedenklich, bringt bei einer festen Verstopfung aber wenig.

Was gehört nicht in die Toilette?

Feuchttücher – auch die als „spülbar" verkauften –, Hygieneartikel, Wattestäbchen, Katzenstreu, Speisereste und Fett. Feuchttücher sind die häufigste Ursache für verstopfte Fallleitungen, weil sie sich im Wasser nicht auflösen.

Jetzt anrufen – wir schätzen es direkt am Telefon ein.

Schildern Sie kurz, was los ist. Sie erfahren sofort, was zu tun ist, wann wir kommen können und woran Sie preislich sind.

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