Sanitär-Notdienst Hamburg – 24 Stunden erreichbar

Wenn es nicht warten kann

Ein Wasserschaden wird nicht kleiner, während man auf einen Rückruf wartet. Deshalb hat unser Notdienst durchgehend geöffnet: 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche, auch nachts und an Feiertagen. Sie schildern kurz, was passiert ist, und bekommen sofort zwei Dinge – eine Einschätzung, wie dringend es ist, und eine Anweisung, was Sie bis zu unserem Eintreffen selbst tun können.

Warum jede Stunde zählt

Leitungswasser ist die teuerste Gefahr im Gebäudebestand. Nach Zahlen der Versicherungswirtschaft verursachten Leitungswasserschäden im Jahr 2023 rund 6,7 Milliarden Euro Aufwand und damit knapp die Hälfte aller Schäden an Wohngebäuden – mehr als Sturm, Hagel und Feuer zusammen.

Der Grund ist einfach: Wasser sucht sich seinen Weg. Es zieht in den Estrich, wandert unter dem Bodenbelag in Nachbarräume und steht irgendwann in der Wohnung darunter. Was in der ersten Stunde ein abgesperrtes Ventil gewesen wäre, ist nach einer Nacht eine Trocknung über mehrere Wochen.

Was wir vor Ort tun

Zuerst stoppen wir den Wasseraustritt. Danach suchen wir die Ursache – und zwar so, dass möglichst wenig aufgestemmt werden muss. Erst wenn klar ist, was tatsächlich defekt ist, sprechen wir über die Reparatur und nennen Ihnen einen verbindlichen Preis. Sie entscheiden, ob wir weitermachen.

Auf Wunsch fotografieren wir den Schaden und den Zustand vor der Reparatur. Diese Aufnahmen sind später gegenüber der Versicherung viel wert und kosten uns fünf Minuten.

Wo wir unterwegs sind

Wir fahren ganz Hamburg an und dazu das nähere Umland. Ob Ottensen, Winterhude, Harburg oder Bergedorf – nennen Sie am Telefon Ihre Adresse, dann sagen wir Ihnen, wann wir da sein können.