Wie erkenne ich den richtigen Hahn?

Er sitzt in der Regel unmittelbar vor oder hinter dem Wasserzähler und ist der einzige Hahn, hinter dem die Leitung sich in die einzelnen Stränge aufteilt. Meist ein roter oder blauer Handgriff, manchmal ein Vierkant, für den ein Schlüssel nötig ist.

Der Hahn lässt sich nicht bewegen. Was tun?

Nicht mit Gewalt. Alte Ventile brechen ab, und dann haben Sie ein zweites Problem. Lassen Sie es im Rahmen des nächsten regulären Termins prüfen und gegebenenfalls austauschen – das ist eine kleine Arbeit mit großer Wirkung.

Was ist, wenn ich als Mieter nicht in den Keller komme?

Dann suchen Sie die Absperrung innerhalb der Wohnung – jede Wohnung hat eine. Fragen Sie zusätzlich bei der Verwaltung nach, wo die Hauptabsperreinrichtung sitzt und wer im Notfall Zugang hat.

Hauptwasserhahn finden – wo sitzt er in Ihrer Wohnung?

Warum diese Frage wichtiger ist, als sie klingt

Bei fast jedem Wasserschaden lautet die erste Anweisung am Telefon: „Drehen Sie den Hauptwasserhahn zu.” Und bei erstaunlich vielen Anrufen folgt darauf eine Pause und die Frage, wo der denn sei.

Diese Pause kostet Geld. Wasser läuft weiter, während gesucht wird.

Im Mehrfamilienhaus

Es gibt zwei Ebenen. Die Hauptabsperreinrichtung für das gesamte Gebäude sitzt im Keller am Hausanschluss, direkt beim Wasserzähler. Sie sperrt alles ab – auch bei den Nachbarn.

Für Ihre Wohnung gibt es zusätzlich eine Wohnungsabsperrung. Die suchen Sie im Hauswirtschaftsraum, hinter einer Revisionsklappe im Bad oder in älteren Gebäuden in einem Schacht neben der Toilette. In Küchen sitzt oft eine weitere Absperrung unter der Spüle.

In der Mietwohnung ohne Kellerzugang

Jede Wohnung hat eine eigene Absperrung – sonst könnte man in ihr nicht arbeiten. Wenn Sie sie nicht finden, schauen Sie hinter Revisionsklappen, in Vorwandinstallationen und unter Waschtischen. Fragen Sie zusätzlich bei der Verwaltung, wo die Hauptabsperrung liegt und wer nachts Zugang zum Keller hat.

Im Einfamilienhaus

Im Hausanschlussraum, praktisch immer neben dem Wasserzähler. Häufig gibt es davor und dahinter je ein Ventil; zuständig sind Sie für das hinter dem Zähler.

Der Test, der zwei Minuten dauert

Drehen Sie den gefundenen Hahn einmal ganz zu. Öffnen Sie danach einen Wasserhahn in der Wohnung: Kommt nach kurzem Nachlauf nichts mehr, war es der richtige. Dann wieder aufdrehen – und zwar vollständig, sonst haben Sie dauerhaft weniger Druck.

Zwei Dinge fallen bei diesem Test regelmäßig auf. Erstens: Ventile, die seit zwanzig Jahren nicht bewegt wurden, gehen schwer oder gar nicht. Zweitens: Manche tropfen anschließend an der Spindel. Beides sind kleine Reparaturen – und beides wäre im Ernstfall ein echtes Problem gewesen.

Und wenn er festsitzt?

Bitte nicht mit der Rohrzange nachhelfen. Alte Absperrventile brechen ab, und dann läuft das Wasser, ohne dass es sich stoppen ließe. Lassen Sie es bei nächster Gelegenheit fachlich prüfen.

Wenn Sie lieber jemanden kommen lassen

Wir sind durchgehend erreichbar – 24 Stunden am Tag, in ganz Hamburg und im Umland. Ein Anruf klärt meist in zwei Minuten, ob Sie selbst weiterkommen oder ob wir vorbeischauen sollten.